{"id":16456,"date":"2019-11-28T19:30:56","date_gmt":"2019-11-28T19:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hnmovil.es\/?page_id=16456"},"modified":"2021-06-24T08:18:57","modified_gmt":"2021-06-24T08:18:57","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hnmovil.es\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/p>

Nuestra empresa H.N. ELECTR\u00d3NICA S.L.., es consciente de la importancia del correcto tratamiento de los datos que obtenemos de nuestros clientes, es importante que lea con detenimiento este documento ya que contiene informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 datos personales solicitamos y el tratamiento que de los mismos hacemos, incluidas las cesiones a terceros.<\/p>

PRINCIPIOS QUE APLICAMOS A SU INFORMACION PERSONAL<\/p>

Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales para uno o varios fines espec\u00edficos que le informaremos con absoluta transparencia.<\/p>

Principio de minimizaci\u00f3n de datos: solo le vamos a solicitar los Datos Personales estrictamente necesarios en relaci\u00f3n a los fines para los que se los requerimos.<\/p>

Principio de limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n: Sus Datos Personales ser\u00e1n mantenidos en nuestros sistemas mientras dure la relaci\u00f3n comercial con usted, una vez concluida \u00e9sta se mantendr\u00e1n el tiempo necesario a fin cumplir con las obligaciones de comprobaci\u00f3n por parte de las administraciones y dem\u00e1s requisitos legales, cumplido el plazo de prescripci\u00f3n ser\u00e1n eliminados. Entendemos que no se ha finalizado la relaci\u00f3n comercial en tanto existan obligaciones econ\u00f3micas pendientes entre las partes.<\/p>

Principio de integridad y confidencialidad: Sus Datos Personales ser\u00e1n tratados de manera que se garantice su confidencialidad y seguridad. En todo momento tomaremos las medidas necesarias para garantizar estos principios a la vez de evitar el acceso no autorizado o uso indebido<\/p>

\u00bfQUE DATOS PERSONALES LE SOLICITAMOS?<\/p>

Aquellos necesarios para poder mantener una relaci\u00f3n comercial as\u00ed como los que la normativa exige. Con car\u00e1cter general necesitaremos tratar sus datos de identificaci\u00f3n, contacto, localizaci\u00f3n y n\u00famero de cuenta bancaria, sin faltar el\/los n\u00fameros de tel\u00e9fono y datos de conexiones electr\u00f3nicas.<\/p>

Los datos personales facilitados deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, por lo que cualquier modificaci\u00f3n en los mismos deber\u00e1 ser comunicada sin dilaci\u00f3n. Esto es de especial importancia en lo relativo a cambios de domicilio, direcci\u00f3n electr\u00f3nica, tel\u00e9fono de contacto, o cambios en el n\u00famero de cuenta bancaria.<\/p>

HN MOVIL se reserva el derecho a actualizar sus datos con informaci\u00f3n distinta a la suministrada, en aquellos casos en que la normativa lo autorice o la norma lo exija.<\/p>

\u00bfC\u00d3MO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/p>

Son los datos personales que nos ha facilitado en el momento de la contrataci\u00f3n de cualquiera de nuestros servicios, asimismo pueden ser obtenidos de las consultas o utilizaci\u00f3n de nuestra p\u00e1gina Web o TPV\u2019s, cajeros autom\u00e1ticos o canales igualmente leg\u00edtimos.<\/p>

En cuanto a los datos de consumo por cada cliente, son obtenidos en base al n\u00famero de llamadas y duraci\u00f3n de las mismas as\u00ed como el consumo de datos en sus conexiones a internet (CDRs), estos datos son necesarios para poder cuantificar el coste del servicio a facturar a cada cliente.<\/p>

A trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, tambi\u00e9n obtenemos datos del Usuario navegante, en los siguientes apartados:<\/p>

Apartado \u00abSoy Cliente\u00bb<\/p>

La principal finalidad de dicho apartado, es el acceso a la informaci\u00f3n de los clientes de HN MOVIL, que a su vez son usuarios registrados en nuestra web a trav\u00e9s del acceso al apartado personal denominado \u00abMi HN\u00bb, plataforma personal en la que el cliente puede consultar sus productos contratados, as\u00ed como descargar duplicados de facturas, entre otras gestiones y funcionalidades que se van incorporando a dicha plataforma.<\/p>

HN MOVIL, asegura la confidencialidad de los datos aqu\u00ed alojados, para ello, el cliente, accede a su \u00e1rea \u201cMi HN\u201d, a trav\u00e9s de una contrase\u00f1a aleatoria remitida por SMS exclusivamente al n\u00famero de tel\u00e9fono con el cual consta como cliente en HN MOVIL. Asimismo, HN MOVIL, no cede ning\u00fan dato confidencial para dicho acceso a terceros. HN MOVIL recomienda a los usuarios del servicio \u201cMi HN\u201d, que guarden en sitio seguro la contrase\u00f1a de acceso a su plataforma personal, puesto que hay informaci\u00f3n privada sobre los productos contratados y el uso que se hace de ellos.<\/p>

Apartado \u00abContacta Con Nosotros\u00bb<\/p>

En este apartado, recogeremos datos del Usuario navegante en nuestra p\u00e1gina web, con el fin de gestionar y solucionar dudas, problemas y sugerencias, tanto de clientes de HN MOVIL, como de otros Usuarios que necesiten nuestra ayuda. Para ello, se les pide datos de contacto b\u00e1sico, como Nombre y Apellido, tel\u00e9fono de contacto e email, una casilla con el asunto de su consulta y una casilla final para desarrollar la consulta o cuesti\u00f3n en s\u00ed. Adicionalmente, se ha incluido una casilla de verificaci\u00f3n para evitar un uso indebido del servicio.<\/p>

Al pulsar el bot\u00f3n \u00abEnviar\u00bb, el Usuario, acepta y conoce la pol\u00edtica de privacidad de nuestra empresa y nuestra web, la informaci\u00f3n que contiene este formulario, es de car\u00e1cter confidencial, sus datos \u00fanicamente se emplear\u00e1n para poder dar contestaci\u00f3n a su consulta.<\/p>

\u00bfPARA QU\u00c9 TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/p>

Los datos personales que figuran en nuestros sistemas son tratados con la finalidad de atender su solicitud de informaci\u00f3n o contrataci\u00f3n de nuestros servicios o productos, si formalizamos la contrataci\u00f3n de cualquiera de los mismos, necesitaremos tratar, adem\u00e1s, documentaci\u00f3n que acredite su identidad.<\/p>

En tal sentido la copia del D.N.I. es utilizado para comprobar su filiaci\u00f3n y dejar registrada su firma o rubrica, en cuanto a la cuenta bancaria es necesaria a los efectos de girar los recibos correspondientes a sus facturas. Los datos de consumo generados (CDRs) son la base sobre la que se formaliza la correspondiente factura mensual.<\/p>

\u00bfQUI\u00c9N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?<\/p>

H.N. ELECTR\u00d3NICA S.L. con domicilio en calle Mairena 85 A, 41500, Alcal\u00e1 de Guadaira, Sevilla, Espa\u00f1a, sociedad registrada en el registro Mercantil de Sevilla. Tel\u00e9fono atenci\u00f3n Cliente 955610571, que dispone de un Delegado de Protecci\u00f3n de datos cuyos datos de contacto son juan.ns@hnelectronica.com<\/p>

\u00bfQU\u00c9 DATOS CEDEMOS Y A QUI\u00c9N?<\/p>

Por principio general nuestra empresa no cede dato alguno a terceros, salvo que sea estrictamente necesario, como en el caso de Wewi Mobile, S.L.<\/p>

A los efectos del cobro de sus facturas remitimos a las entidades financieras los datos de filiaci\u00f3n y n\u00famero de cuenta, as\u00ed como el importe a cobrar.<\/p>

En el supuesto de entrega de material a las empresas de mensajer\u00eda, datos identificaci\u00f3n y domicilio.<\/p>

En el supuesto de colaboradores, tiendas de venta, los datos que usted le suministr\u00f3 en la contrataci\u00f3n. Para el caso de operadores tambi\u00e9n se les suministra datos de consumo a los efectos de facturarles el consumo realizado. En estos casos el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es H.N. ELECTR\u00d3NICA S.L., siendo los colaboradores y operadores los Encargados del Tratamiento de los Datos Personales. Tal como establece el nuevo Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos RGPD existe un contrato entre Responsable y Encargado a fin de garantizar nuestra Pol\u00edtica en el tratamiento de Datos Personales.<\/p>

\u00bfCU\u00c1LES SON TUS DERECHOS?<\/p>

Solicitar el acceso a sus datos personales. Solicitar su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n. Solicitar la limitaci\u00f3n a sus tratamientos. Oponerse al tratamiento. Solicitar la portabilidad (si fuese t\u00e9cnicamente posible). Usted podr\u00e1 acceder a sus datos personales, as\u00ed como solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos suministrados ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos.<\/p>

En determinadas circunstancias, usted podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso se conservar\u00e1n \u00fanicamente a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones. Al ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, \u00e9ste se ejercitara transmitiendo los datos directamente de responsable a responsable de los ficheros, cuando esto sea t\u00e9cnicamente posible.Tambi\u00e9n le informamos que tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control, en el caso del Tratamiento de sus Datos Personales, La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. (AEPD).<\/p>

Para ejercitar sus derechos o, cualquier consulta sobre sus Datos Personales, puede dirigirse por cualquier medio a H.N. ELECTR\u00d3NICA S.L., calle Mairena 85 A, 41500, Alcal\u00e1 de Guadaira, Sevilla o bien a nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico juan.ns@hnelectronica.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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